先说个前提，有个网站用的多多返利程序，近期没有修改任何文件或者安装任何插件或主题，突然无法访问了，具体为访问时浏览器缓冲几十秒，然后访问空白或者500错误（报错视具体浏览器），如果用之前网站正常的时候备份的网站文件覆盖仍然无效，上传的测试页面访问又没问题。

正常情况，是前台访问空白，后台可以登录，这种直接后台清空下缓存一般都能恢复了，这次前台后台均空白了，关键是覆盖之前的备份也有问题，于是决定进一步排查。幸亏我天资聪颖，在访问/admin(后台文件夹)/login.php时出现“获取授权失败，请刷新页面再试”的提示，看来这是问题所在。

多多的授权中心是：auth.duoduo123.com，在网站所在的服务器上，直接访问或者ping auth.duoduo123.com，能否访问或ping通，能访问或ping通的话就再咨询多多官方，不行的话那 这就是问题所在了。这次我遇到的问题是ping auth.duoduo123.com提示没有解析生效，于是更改了服务器的dns（一般建议使用google或者114的），并刷新dns，ipconfig /flushdns，这样一般可以恢复，还不行可能需要重启了。当然在测试auth.duoduo123.com时，也可以试试其他网站，看能否访问。解决了这个问题后，网站的前台后台也就恢复访问了。

不得不吐槽下，为什么授权不到，前台或者后台首页不提示下呢？这样不是能更快地处理问题？还是其实是可以显示的，只不过没设置好？